当店では3つのアフターケアサービスをご用意しています。
--------------------
1. ご購入から3ヶ月以内の金具無償修理サービス
2. 上記以外のお手持ちのアクセサリー金具交換サービス
3. フルリメイクサービス（新品交換サービス）
--------------------
このページは3のフルリメイクサービスの注文ページです。
他のアフターケアサービスについては「いろノート」をご覧ください。
https://irotoiro.theshop.jp/blog/2021/05/15/042034



◆ サービス概要
過去にご注文いただいたお客様には、現在の販売価格の半額*で同一商品の新品をお買い求めいただけるサービスです。（1商品につき1回限りのサービスとなります。）
※3,000円以下の商品については一律1,500円とさせていただきます。

経年劣化や汚れ付着などにより見栄えが悪くなってしまった場合や、イヤリングの片耳だけを失くしてしまった場合などにお得に新品交換していただけます！

◆ サービスの流れ
1. 事前にメール（support@irotoiro.net 宛）若しくは各SNSのメッセージでフルリメイク依頼をお知らせください。メールには以下の内容をご記入ください。
　・お名前
　・商品購入場所（BASE、minne、Creemaといったショップ名やイベントの場所など）
　・BASE以外のサイトの場合はユーザー名
　・商品画像
2. 当店からクリックポスト伝票のPDFデータをメールでお送りします。
3. お客様の方でクリックポスト伝票をプリントアウトしていただきます。プリンターをお持ちでない方にはコンビニでのプリントアウト方法をページ下部に記載しておりますのでご確認ください。
4. お客様の方で商品を梱包していただき、外装にクリックポスト伝票を貼り付けて投函していただきます。クリックポスト伝票には有効期限が記載されていますので、有効期限の2日前までに必ず投函してください。
5. 商品を当店で確認できた時点でメールをお送りしますので、その後フルリメイク注文画面で追加料金オプションを指定してご注文ください。追加料金オプションについては当店からもご案内いたします。
6. 当店で受注制作を行い、発送します。この際の送料はお客様負担となります。

使用状態や劣化具合を把握し、より一層の品質向上に役立たせていただきたいので、大変お手数ですがお手元の商品を事前に当店にお送りいただくことが条件となります。


◆ 注意事項
1. ご購入時の注文データを元に同一デザイン・同一カラーの新品と交換で、1商品につき1回限りとなります。
2：お手元の商品をお送りいただく前にフルリメイクをご注文された場合や、こちらのご案内以外のオプションを指定してフルリメイク注文をされた場合はキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
3. こちらのサービスは当店のイヤリング・ピアス・ネックレス・ブローチに限らせていただきます。その他の商品に関しては対象外となりますのでご注意ください。
4. 販売終了した商品に関しては対象外となります。
5. お手元の商品を当店へお送りいただく際の送料は当店負担となりますが、新品交換品をお送りする際の送料はお客様負担となります。



◆ オプション指定について

■3,000円以下の商品は一律1,500円でフルリメイクさせていただきます。
3,000円以下の商品は追加料金が無いのでオプションで0円を指定してご注文ください。


■ 3,200円の商品
半額1,600円となりますのでオプションで+100円をご指定ください。


■ 3,500円の商品
半額1,750円となりますのでオプションで+250円をご指定ください。


■ 3,900円の商品
半額1,950円となりますのでオプションで+450円をご指定ください。


■ 4,000円の商品
半額2,000円となりますので、オプションで+500円をご指定ください。


■ 4,200円の商品（カスタムオーダー除く）
半額2,100円となりますので、オプションで+600円をご指定ください。


■ 4,300円の商品
半額2,150円となりますので、オプションで+650円をご指定ください。


■ 4,500円の商品
半額2,250円となりますので、オプションで+750円をご指定ください。


■ 5,000円の商品
半額2,500円となりますので、オプションで+1,000円をご指定ください。




--------------------
◆ クリックポストについて
--------------------

お客様のお手元の商品をお送りいただく際に利用するクリックポストについて説明させていただきます。
クリックポストではYahooウォレットで送料を支払って伝票ラベルを印字しますが、当店で発行したラベルをお客様にお送りするので修理品郵送時の送料は当店負担となります。
クリックポストは所定の伝票ラベルを貼ることで利用できる日本郵政のサービスで、ポストに投函することができます。
梱包材の指定は無いのでお手持ちの封筒などをご利用いただけますが、最小サイズ（伝票を貼れるサイズ）と最大サイズの制限がありますので、クリックポストのサイトでサイズをご確認の上梱包してください。
https://clickpost.jp

お客様から修理品を送っていただく際の梱包材や緩衝材をお客様の方でご用意いただいたり、クリックポストの伝票をプリントアウトしていただいたりとお手間をお掛けしてしまいますが、追跡機能もありますので安心してご利用いただけます。